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  现在做电商,比如淘宝、多多之类的,最头疼的就是怎样能让客户愿意给个好评,甚至是带图好评。下面小编给出做了四年半客服的亲身经验,总结一些让顾客好评的话术,希望能帮到大家。

要五星好评幽默短信(怎么委婉的向客户要五星好评)

  首先,作为客服,客户买了东西之后,我们若是有时间,记得要在合适的时候多跟客户沟通,了解客户的大致需求,聊天的时候让对方感觉你的关心,你的诚恳、耐心、有礼貌等等。别不耐心,回复要尽量及时。

  让顾客好评的话术多了,打字或者复制粘贴也麻烦,大家可以网上找个快捷回复的工具,如果没有的话,小编推荐一款自己在用的软件“客服宝”,话术直接鼠标点一下就发过去了,真的很方便省事。好了,不多说,直接上话术,大家可根据自己情况进行修改。

  1、亲,您订购的宝贝已被XXX快递的大哥带走啦,{快递运单号}。宝贝会尽快送达,满意话劳烦给个5分好评哦~(表情)。

  2、亲爱的{昵称},小店收到飞鸽传书,得知您的宝贝已经安全抵达。有任何疑问欢迎咨询我们。喜欢请记得5分好评,一路相知,伴随左右~

  3、当小店看到好评的那一瞬间,我感动了,因为亲的肯定就是对小店最大的支持和鼓励。亲的好评对小店来说就是一盏明灯,时刻指引着小店向更高的标准前进,为了达到亲的更高要求,小店时刻不断的改正、完善自己,这也是对小店可爱的顾客—-你—最大的回报。

  4、亲,在吗?

  小店厚颜向您讨个好评,亲的好评是对小店最大的肯定,也是小店不断进步的最大动力,小店会更加的努力做好自己,让您买得开心,用的放心,生活有了它而更加的舒心。

  5、亲,您好,之前在本店购买的宝贝xxxx显示您已签收,如果宝贝不错的话,还望好评哦。另外,5星好评截图给客服的话,还能获得现金返现哟。

  6、小店每天最开心的事莫过于看到亲的好评,亲的好评就像是清泉一样滋润我们的心田,小店会更加的珍惜亲的好评,不断的改进自己,完善自己,力求让小店的服务做得更好。你的好评就是对我们最大的肯定和鼓励,相信亲再次关顾我们店铺的时候,定能看到小店的进步。

  7、亲,您在XX店购买的xxx:已被xx快运揽收,他正以火箭般的速度飞到您手中!期待您的5星好评!谢谢~

  8、您好,快递运单显示您的快递已被签收,亲是否还满意。若是满意,能否麻烦给小店一个好评。亲的好评对小店来说是多么重要,也是对小店服务的肯定,更是对小店工作的默默支持。感谢亲的支持,相信小店会做的更好,让亲每次都满意。

  9、每次的好评都让小店感动,小店会更加珍惜!也感谢亲给小店提出宝贵的建议,小店会更加努力提供一个优质服务的平台,让您购得放心,用的舒心。

  10、亲,您的包裹正在派送中!签收时记得先检查包裹是否完好哦~满意的话麻烦给我们一个5星好评吧,谢谢啦。

  11、亲,您在小店买的宝贝还满意吗?满意的话帮忙给个5星好评行吗?万分感谢!(表情)。

  12、亲,不好意思打扰一下,若您对本店宝贝还满意的话,麻烦给你5星好评哦~评价字数不限,提交后截图给客服可返x元红包,可抽时评价下,来领取奖励吧。

  13、再一次感谢亲对小店的支持,希望亲永远记得有“XXX”陪伴在你的身边,小店时刻准备着再次为亲服务。

  以上是小编整理了自己部分重要的让顾客好评的话术,大家可根据自身情况修改再用,话术太多不好管理的可以网上搜“客服宝”,能很好的配合千牛、微信、QQ等客服聊天,节省人力物力时间成本。

  另外,运单里面塞张小纸条什么给好评返现的,或一封感谢信之类的,已经算是out了,虽然可能有点效果,但很多都是不看,随手垃圾桶的,这种就看自己要不要弄了。希望上面一些让顾客好评的话术内容能给大家带来实质的帮助,解决繁琐问题。

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