汇佳网为您带来《销售员工激励方案(汽车4s店员工激励方案)》,本文围绕销售员工激励方案展开分析,讲述了关于销售员工激励方案相关的内容,希望您能在本文中获取到有用的信息!
员工激励的相关理论
动机影响因素
金钱:改善衣食住行的必然所在
参与性:从中获得归属感与分享的喜悦
好评:获得赞赏,成就社会地位,赢得好名声的渴望
有意义的工作:自我实现,发挥潜能的内在驱动力
马斯洛心理需求分级
人在不同层面都有不同的需求,这些都可以成为激励的因素和方法。
激励不应局限于薪酬机制。
4S店员工激励注意事项:
承认个体间的差异性:对优秀人员有激励,对后进人员的进步也应有激励
适才适所:针对不同岗位制订不同的激励措施
我们特别强调报酬与绩效和目标的关联性,特别是涉及到薪酬方面,更要注意查核系统的公平,否则可能导致反效果
4S店激励计划的考虑因素
销售目标
库存车
市场因素
达成效果:
易计算
阶段激励
与考核挂钩
库存出清
周边商品提升
在设定激励方案时,您认为加、减、乘、除哪种方法更有效果?
案例分析
设定周目标,针对每周目标达成给予不同级别的销售奖励系数
鼓励销售团队在每月月中前达成全月目标的一半
可积极应对区域市场的波动和突发事件
4S店激励的具体方式
一、晨会
晨会是销售会议的一种形式,
对销售人员有着重要的激励作用,
是销售部长或主管对于销售人员进行教育的集会。
晨会是激发销售人员一整天活力的起点,
应该设立“今天该做些什么?改进什么?”等目标,
在短时间内确定任务的分配。
1、晨会形式:
质询方式、轮流主持、动态晨会、表演方式、视听觉方式、褒奖式等类型。可在不同情况下灵活运用。
2、晨会要点:
时 间:15分钟左右
地 点:展厅
人 员:全体
主持人:销售经理或销售主管
准备工作:在晨会之前,整理环境、展车、各项内部事务
3、晨会内容
做早操或喊口号,检查销售人员的衣着及精神状态
全体集合,互致问候,各部门清点人数并呈报
政策宣达:主机厂或上级部门各项政策的传达、落实
昨日绩优人员的表扬,并适当进行激励
今日达成目标及注意事项,由各销售人员口述,主管适时提出支持
礼仪训练,仪容检查:根据主机厂或4S店的规定,检查销售人员的着装,强化礼仪训练, 例:“欢迎光临”,“谢谢光临”;及电话问候语, “XXX公司,您好!”,“销售员XXX,请问有什么可以为您服务的?”
提升士气,激励全员的动作或口号,散会
二、夕会
夕会在销售人员管理方面有很重要的作用,而且很具时效性。建议各经销店建立起完善的夕会流程,并能每天实施。
1、夕会要点:
时 间:依会议内容而定
地 点:会议室
人 员:全体
主持人:销售经理或销售主管
准备工作:依据会议内容,是否需要将外勤销售人员召回并让有关人员预作准备
2、夕会内容
全体集合,互致问候,各部门清点人数
各部门呈报当日工作检讨
销售人员填写/ 确认客户资料, 并由销售部长核验,提出意见
次日工作安排
根据每个销售人员的业务情况,相互沟通,主管适时提出支持
销售人员完成次日的工作计划
O.J.T.教育
针对成交或败战个案,新产品教育训练,市场或竞争对手动态,应对话术演练
对个别销售人员专项辅导
三、周会
周会应由销售经理主持,主要是总结一周的销售工作情况,宣达下周的工作计划。
周会内容:
规划、布置各销售主管及销售人员的下周工作内容
周销售进度差异的检讨、本周战败及失控客户分析检讨
车辆交期与库存管理、本周掌控有望成交的辆数
拟定下周运营方针、周销售进度跟催,内部培训计划检讨及制定,区域市场整体分析、竞争对手分析
每月第一周周会可以对上月销售目标完成情况进行检讨,对本月销售活动计划制定及工作进行说明
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