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面试中应聘者的表现非常受人关注,其实面试官的表现更重要。面试作为通过招聘和应聘双方面对面地观察、交谈等双向沟通方式,在人员选拔中非常重要。
面试官不仅代表着企业的形象,还直接影响到面试的成败。想做好一个面试官,需要具备强大的心理素质和高尚的道德品质,掌握面试环节的各种技巧,并能够公平公正进行筛选和判断。
面试官在整个面试过程中处于主导地位,直接影响面试的成败。具有良好的道德品质和综合素质是面试官的首要条件。满足这样的条件才能避免在面试中出现暗箱操作等状况。
作为面试官,需要为人公平正直,不受应聘者外表、背景等各项因素的影响,能公正客观评价应聘者;还需要言谈举止得体,具有良好的语言表达能力和交流沟通能力;更应该熟悉公司的企业文化、管理理念和组织结构。
举止得体
想成为优秀的面试官,必须有专业素质,熟练掌握面试官的职责,才能够在面试中游刃有余,用自己的努力为企业遴选优秀人才。面试官可根据面试的级别不同分为初试面试官和复试面试官。
初试面试官的基本职责有审查应聘者基本信息,判断应聘者人岗是否相符,考核应聘者的基本业务知识和素质等。复试面试官的基本职责有重点考核应聘者的素质和业务知识技能,判断应聘者的适应性、可塑性和发展潜力等。
掌握基本职责
在面试中,面试官需要通过观察、倾听、提问对应聘者进行考察。通过观察,判断应聘者精神面貌、职业诚信、工作态度和思维特点;通过倾听了解应聘者表达能力、语言结构和输出的观点;通过提问和追问,对应聘者进行全方位考察。
观察、倾听、提问等所有的技巧,都是为判断作铺垫的。当招聘到了决策的阶段,面试官最重要的还是掌握判断的技巧。在全面了解的基础上做出判断,同时避免晕轮效应、比对效应、归因效应等误区,做出能否胜任岗位或者继续下一轮面试的决定,可谓重任在肩。
熟练运用技巧
摆正心态对面试官非常重要,在应聘过程中,有的面试官总觉得高人一等,总是习惯高高在上对应聘者假以辞色;在判断过程中,喜欢按照自己的个人喜好主观评价应聘者,这些都是人性弱点在面试官心态中的具体表现,应该引起重视。
面试官作为企业选聘优秀人才的管理者,应该有更强的进取心。平时应该注重专业知识的学习,针对自身能力进行专业的培训和强化训练,不断提高自身的素质和水平,才能在职场竞争中保持出类拔萃,在众多人才中脱颖而出。
高高在上要不得
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