多间大型商业银行近日宣布对其ATM跨行取现服务收费做出相应调整,一系列优惠政策将于7月25日正式实施。

以国有银行为例,据媒体观察,在这一波调降潮中,数家国营大行已在其官网上公布了从7月25日起取消ATM跨行取现手续费的举措。其中,中国银行抢在前列,在7月22日通过其官方网站发布了首个免除ATM跨行取款手续费的通知。该通知指出,自2021年7月25日起,针对长城借记卡用户,无论是本地还是异地的本行ATM取现均无需付费,同时,跨行同城和异地ATM取现每笔最高只收取3.5元作为手续费。值得注意的是,公告内一项临时性豁免政策表明,从同年7月25日起至另行公告之日止,所有跨行同城与异地ATM取现服务将暂停收取手续费。

紧随其后,中国工商银行和中国农业银行也各自在其官方平台发出公告声明,确认自7月25日起,它们也将暂时不对跨行同城和异地ATM取现服务征收任何手续费用。

另外,中国建设银行亦发表公告透露,自同一天起在全国范围内的借记卡和准贷记卡跨行取现业务上全面推行手续费减免政策,涵盖了ATM跨行取现、助农取款以及农民工银行卡特色取现等服务场景,并承诺若存在未能自动减免的情况,将在后期为客户办理退款事宜。

众多银行的具体公告内容各异但主旨相同:

中国工商银行强调,为了回应中国银行业协会和中国支付清算协会提出的降低ATM跨行取现手续费的倡议,并遵循《商业银行服务价格管理办法》的相关规定,该行计划更新2017年的服务定价策略并在7月25日凌晨正式生效。

中国农业银行同样依据两协会倡议,做出了旨在减轻企业负担、惠及民众的决策,对旗下“跨行ATM取现交易手续费”和“单位结算卡”的服务费用及相关优惠进行了修订调整,并明确告知变更内容可在最新版本的服务收费价格目录查阅。

中国银行公告表达了对该倡议的积极响应态度,并详细列出了自7月25日起实施的各项ATM跨行取现手续费减免方案,同时也鼓励客户就此事宜向网点员工咨询或者拨打客户服务热线寻求帮助。

中国建设银行除了明示自7月25日起实施的全国范围内借记卡和准贷记卡跨行取现手续费全免政策外,还着重提醒若发生非主动减免现象,将会尽快补办退费流程并向客户致歉。

其余诸如交通银行、中国邮储银行及兴业银行等机构也同样跟进发布了有关降低或减免ATM跨行取现手续费的通告或公告,且各自的优惠政策各有特点。

尽管多数国有银行采取了彻底减免的做法,一些股份制银行和地区性城市农村商业银行仍维持一定程度的手续费收取,具体的折扣幅度有所区别。比如招商银行对个人客户的境内ATM跨行取款设定每笔3.5元的标准,允许各地分支行自行制定优惠政策,而对于特定级别的贵宾客户提供免费待遇;中国光大银行则是按不同地区设置了不同的费率,并对某些类型的卡片提供了相应的优惠条件。

随着国内跨省及省内流动性人口规模高达3.76亿人次,老龄人口达到2.64亿,社会对跨区域、跨行金融服务的需求日益凸显,加上现代科技的发展使得金融机构能够更高效地整合资源和服务,因此逐步拉平乃至进一步降低同城、异地ATM跨行取现手续费势在必行,此举无疑有助于提升广大群众获取现金服务的便捷性和满意度,从而有力增强了金融消费者的权益体验。这篇报道出自广州日报·新花城记者王楚涵之手。

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