汇佳网为您带来《电商平台运营是做什么(电商平台怎么运营的)》，本文围绕电商平台运营是做什么展开分析，讲述了关于电商平台运营是做什么相关的内容，希望您能在本文中获取到有用的信息！
不知道大家有没有一种感觉？
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那就是明明天天看，天天学，
明明看了很多，也学了很多，
但是一旦遇到项目之后，又仿佛什么都没学，拿不出东西来？
因为很多时候我们学习的都是零碎的运营知识、运营技巧。
但是当自己的脑海中没有一个整体的运营框架，
没有对现有项目做到“透视般心中有数”的时候，
很多时候技巧是没有用武之地的，
因为你根本不知道什么时候用，该怎么用，什么效果是好的，什么效果是差的，
没有评判标准，没有数据参考，心中自然无数。
不要问为啥我那么清楚你们的感受，
因为当年的我也是这么过来的…
只不过后来随着自己的工作经验积累、日常学习积累，外加定期复盘反思，
最终才有了这篇的内容汇总，
虽然简单看起来不过寥寥数字，
但却是汇总了我6年的实操工作经验。
当然也是我运气好，
工作中所遇到的项目及人的身上，
有足够的东西学，
才能最终写得出这篇内容
所以本篇讲述的内容是电商运营的运营逻辑、日常工作内容、竞品分析及店铺数据分析的逻辑。建议大家搭配基础实操（自学淘宝大学），根据自己的项目去实地探讨、实行。
感谢看完有点长的前言部分，那么下面正文开始
（建议配合文末视频讲解一起食用！）
①销售业绩：日报、月报、年报，店铺大致的销售及运营情况如何
②流量分析：目前店铺流量大头是哪里，免费及付费流量占比，日常店铺流量来源明细如何
③营销活动：经常报名活动有哪些，坑产如何，类目重点节日、TOP销售月份、有没有淡旺季、每个活动产出如何等
④客户画像：这个店铺的消费人群是什么、地域、客单价、年龄层、工作、复购率等
⑤商品信息：热卖商品是哪些、月动销是多少、上新频率、目前备货情况等
⑥付费推广：全年的预算、推广效果、推广周期、推广渠道等。
⑦客服数据：接单量、转化率、客户评价/售后、客服话术等
⑧页面设计：可以了解以前的页面风格、数据情况，甚至找设计沟通页面制作频率（方便以后工作对接时预估工时），如果是代运营商的话，需要看品牌的设计规范，了解品牌调性。
货品：
①现有爆款商品通常继续保持，并想办法一带二，资源倾斜扶持更多爆款或次爆款。
②对标竞品商家：
一看对方的活动价格体系，对方的店铺活动是怎么玩的，你是否可以参考？
二看对方的爆款商品经常搞什么活动、是否老顾客返利、直播活动、或看看有没有商品组合可以参考，别人怎么卖的，你也试试看。
③其次如果你有选品建议权，你也可以调研平台上行业趋势（类目趋势-流量-交易指数等）、竞品商家，畅销的是哪些类目、哪些商品，什么价格段，具体月销多少提出后给到产品或boss建议。
④甚至配合店铺的全年活动计划，规划上新活动
流量及推广：
其实当你梳理完现有流量来源之后，心理也就有了个底，事情也好办了~
策略简单来说就是
Ps：如果你的资源做不到和竞品商家一样的话，那么所有竞品商家的活动都截图下来比如大促付费活动报名（动辄几十万的甚至上百万的），店铺活动直播、达人直播等。以后你做大促复盘PPT的时候可以放进去。
①免费流量
1.之前活动效果好的，那就继续报名，维持正常店铺运作。
2.继续报名商家活动、免费试用、淘宝内的新活动，甚至打爆款的话可以考虑下免单、优惠券、第二件半价、买赠、聚划算、高返淘宝客等活动。
3.当你对标竞品后，可以搞一些新的活动，比如直播间抽奖、会员群活动、上新老顾客活动、直播间活动等等
4.甚至你自己网上找合适的博主，用商品置换免费推广，也是一种流量手段
5.还可以找你和店铺差不多的其他店铺，一起互联作跨界合作，互相导流
②付费流量
当你梳理完现有数据后，应该是可以分析出流量数据最好的，表现数据好的这部分看看有没有可能加大投入。
表现效果一般的，尝试优化。
表现效果太差的，建议淘汰。寻找其他流量渠道，如淘宝客、新活动、搞直播、达人推广等作尝试。
甚至如果你的老板对你的产出有要求，或许你也可以用历史数据测算下，为达到这个目标需要投入多少，给一个合理的数字。
如果是这部分缺失，原本就不太做的，或许可以开个车，以品牌词、或现阶段店铺表现好的爆款为目标进行推广，也可以按人群进行推广（客户画像）
其他优化
如视觉上的，设计作图、模特图、短视频、详情页等
如客服上，售后维护、CRM活动、客服话术等
小夜的哔哔时刻：
下期开坑：很多人总觉得运营就是推广，而推广=刷单，所以运营就是刷刷刷，但实际上推广不过是运营工作中的一个推广环节而已，关于这个话题我们下次再来聊一聊！
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